5.4.1. In 2026 gaan we verder met het digitaliseren van de dienstverleningsprocessen

We zetten in op een toegankelijke, betrouwbare en digitale dienstverlening. We verbeteren onze processen door digitalisering en richten ons op eenvoud voor de inwoner. Tegelijkertijd waarborgen we persoonlijke ondersteuning voor wie dat nodig heeft. Binnen burgerzaken zetten we in op verdere procesoptimalisatie.